当 NEEMA 雄狮收到更新时,您最近的活动页面将自动更新从 Neema 雄狮到另一个国家/地区的国际转账状态。
要查看您最近的活动,请使用“更多”选项,然后按最近的活动:
一旦您输入最近的活动,每笔交易都会有相应的状态,从您发送资金的那一刻开始,直到资金成功交付给收款人。
以下是不同的状态和相应的操作供您参考:
1. Send已发送:您刚刚发送了转账。 不到1小时。
2. Buffered/Unknown缓冲/未知:转账仍在进行中,或者如果超过 24 小时,则可能会因接收银行合规原因而暂停转账。 如果超过24小时,银行正在检查交易。 在这种情况下,请通过聊天或电话 (035174404) 向我们的客户支持提供收件人的全名和出生日期。 确保包含 Neema 转移代码,该代码以“Neema”开头,后跟 6 个数字。
3. Arrived已到达:款项已到达收款国家。 如果您已发送现金提取,此状态表示已可以使用转账代码收取款项。
4、Pickedup提现:转账已完成,资金已支付至收款人账户或通过提现方式收取。 在此状态下无法取消转账。
5. Declined拒绝:转账已被取消并退回至您的DOLLAR账户。 请注销并重新登录以查看您的美元账户余额的变化。 您可以在此状态下再次发送转账。 如果转账未退款,请联系支持人员并提供转账号码并要求手动退款。
如果您遇到“已提货”状态,但收款人没有看到转账,请索取银行对账单,并确保您使用的收款人帐号正确。