Guía para Realizar Transferencias a Colombia
Neema ofrece transferencias a los principales bancos de Colombia mediante un sistema en tiempo real. Esto significa que cuando haces clic en "Enviar" en la aplicación de Neema, la solicitud de transferencia se procesa inmediatamente en el sistema bancario colombiano.
Tarifa:
La tarifa de transferencia es del 1% con un mínimo de $3.
Puedes transferir hasta $10,000 por día y hasta $20,000 por mes desde tu cuenta Neema.
IMPORTANTE: Siempre envía únicamente tu salario. Si tus amigos también desean hacer transferencias, es importante que ellos abran su propia cuenta Neema.
Verificación del Beneficiario
Las transferencias a Colombia requieren una verificación del beneficiario.
Dependiendo del banco receptor, este proceso de verificación puede ser realizado por Bancolombia o Banco Davivienda. El proceso puede tardar entre 1 y 3 días hábiles y generalmente se realiza solo una vez. Una vez completada la verificación, las transferencias se procesarán el mismo día hábil.
Es fundamental que el beneficiario esté disponible por teléfono y, si es necesario, pueda acudir a una sucursal bancaria para la identificación presencial.
Por eso es major no hacer una Transferencia a tu propio cuenta.
Guía para recibir una remesa en Colombia con la app Mi Bancolombia
Paso 0: Antes de que te envíen el dinero (solo la primera vez)
Debes tener una cuenta en Bancolombia (ahorros o corriente) a tu nombre.
Pide al remitente (la persona que envía) que use tu número de cuenta para que el dinero llegue directo.
(Opcional, pero muy útil) Activa el Abono Automático:
Ingresa desde un computador a la página de Bancolombia (Sucursal Virtual Personas).
En el menú busca Internacionales → Recibir plata → Activar Abono Automático.
Selecciona tu cuenta y sigue las instrucciones.
Con esto, cada vez que te manden plata, caerá directo en tu cuenta sin tener que aceptarla manualmente.
Paso 1: Cuando ya te enviaron la remesa
Abre la aplicación Mi Bancolombia en tu celular.
Inicia sesión con tu clave.
En la pantalla principal toca “Ver saldos y movimientos”.
Elige tu cuenta y toca los tres punticos (⋮).
Selecciona “Ver detalle y movimientos”.
Allí verás si ya entró la plata de la remesa.
Paso 2: Si te aparece que debes aceptar la remesa (cuando no tienes Abono Automático)
Desde un computador entra a Sucursal Virtual Personas en la página de Bancolombia.
En el menú entra a Internacionales → Recibir plata.
Busca la remesa que está pendiente, toca los tres punticos (⋮) y elige “Aceptar”.
Revisa los datos (monto, tasa de cambio, tu cuenta).
Selecciona “Recibir”.
Te saldrá un comprobante de que el dinero ya quedó en tu cuenta.
Información de Contacto
Davivienda:
Sitio web: https://www.davivienda.com
Información sobre transferencias internacionales: disponible en el sitio web.
Teléfono en Bogotá: 601 338 3838
Línea Nacional: 01 8000 12 3838
Bancolombia y Otros Bancos Principales:
Línea Nacional: 01 8000 51 5656
El enlace para el registro inicial está disponible aquí con un botón para completar el formulario.
Banco | Longitud común de números de cuenta |
Bancolombia | 11 dígitos (cuenta estándar) (1 dígito prefijo + 10 dígitos del celular para Bancolombia a la Mano) |
Davivienda | 12 dígitos (PAN estándar solo por NEEMA) 16 dígitos (prefijo de 4 dígitos + PAN de 12 dígitos) |
Documento Adjunto:
Hemos adjuntado un documento en formato PDF en español para ayudarte durante este proceso.
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.